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唐女士给轨道传媒“红马甲”和驻站民警送来锦旗

6月26日上午7:30左右，乘客唐女士和家人为感谢轨道传媒“红马甲”——2号线杨家坪站安全引导员傅素容帮助其孩子找到家人，将两面写有“尽职尽责帮找寻，关爱有加似亲人”的锦旗送到了杨家坪站。

6月21日下午5点过，傅素容在杨家坪站（往大渡口方向）14号门当班，发现一名6岁左右的小男孩从12号门下车，一直在哭泣，她立即上前安抚小男孩。

傅素容询问得知，小男孩在谢家湾站和婆婆走散，混乱中独自一人随车到了杨家坪站。“好在小男孩记得他妈妈的电话号码。”傅素容说，她当即通过站务把这事报告了值班站长，经站长同意后用自己的手机与小男孩的妈妈唐女士取得了联系。唐女士接到电话后，立马从临江门赶往杨家坪站。

在小男孩等待妈妈的过程中，傅素容在站台一边工作，一边照看小男孩。随后，市公安局轨道交通分局驻站民警也赶来照顾小男孩，陪同其等待妈妈的到来。

当天6点过，唐女士赶到杨家坪站，再三向傳素容和民警表示感谢，随后将孩子领走。

延伸▶▶▶

在轨道交通与家人走失怎么办？

1.如果乘客在上下车时，发生了走散的情况，可以在站台门旁、车门上或相邻车厢间连接处上方等位置查看相应编号，将对应编号记住告诉车站工作人员，他们可以协助走失人员寻找家人或通过语音广播寻人；

2.如果在车站内和家人走散，建议不要独自乘车离开车站去寻找，也不要轻信陌生人带去找家人，第一时间找车站内穿制服的车站工作人员或驻站民警，他们会及时帮助寻找走失的家人。

重庆晚报-厢遇记者 张春莲  实习生 秦欣怡 受访者供图

主编：罗再芳

校审：吕文霁

总值班：杨飞